隐私政策
我们致力于保障您的个人数据安全。除非为了提供您预订的服务绝对必要，否则我们绝不会与第三方共享您的数据——我们始终通过值得信赖且经过验证的合作伙伴进行共享。
您的支付信息格外安全。我们只与符合美国和欧盟最高安全交易标准的精选支付服务提供商合作。
通过我们的平台预订服务，即表示您同意本隐私政策。如有任何疑问，请随时联系我们的客服团队。
1. 我们收集的数据
我们可能会收集和处理以下类型的个人信息：
个人身份信息（仅在预订需要时）：姓名、电子邮件、电话号码、护照详细信息、衣服和鞋子尺码、年龄、身体能力等。
预订信息：旅游详情、参与人数、特殊要求。
支付数据：通过第三方提供商安全处理（我们不存储信用卡信息）。
技术信息：IP 地址、浏览器类型、网站使用数据。
通讯数据：电子邮件、消息和客户反馈。
2. 我们如何收集您的数据
当您进行以下操作时，我们会收集数据：
预订旅游或付款
订阅我们的时事通讯或通过电子邮件、表格或支持联系我们
通过 Cookie 和分析与我们的网站互动
提交反馈或评论
3. 我们如何使用您的数据
我们将使用您的数据来：
处理预订和付款
就您的预订或咨询与您沟通
改进我们的服务和网站
满足法律或监管义务
4. 处理的法律依据
我们根据以下情况处理您的个人数据：
合同必要性——提供您预订的服务
合法权益——增强和维护我们的服务
法律义务——税务、会计或安全要求
同意——用于营销传播（您可以随时撤回）
5. 与第三方共享数据
我们不会出售或出租您的数据。如有必要，我们可能会与以下对象共享：
支付提供商（例如 Stripe、PayPal、Visa、Mastercard）
旅行合作伙伴和当地导游——完成您的预订
法律机构 – 仅在法律要求的情况下
6.数据存储与安全
我们采取适当的技术和组织措施来保护您的数据。虽然没有哪个系统能够完全免疫，但我们致力于确保高水平的安全性。数据的存储时间仅限于此处所述目的所需的时间。
7.您的权利
您有权：
请求删除您的数据（除非法律义务阻止）
随时撤回您的同意（例如，取消订阅电子邮件）
8. Cookie 和追踪
我们的网站使用 Cookie 来提升您的浏览体验。您可以随时通过浏览器调整 Cookie 设置。
9. 外部链接
我们的网站可能包含其他网站的链接。我们对这些网站的隐私保护措施不承担任何责任。
10. 本政策的更新
本隐私政策可能不时更新。最新版本始终发布在我们的网站上。
11.联系方式
如有疑问或数据相关请求，请联系我们的支持人员
条款和条件
我们喜欢保持简单：
我们与精心挑选的多家合作伙伴一起为客人提供服务。
如果出现问题，请立即联系支持人员 - 我们总能找到解决问题的好方法。
条款和条件
1. 一般条款
1.1 这些条款和条件（“条款”）适用于我们提供的所有服务，包括通过我们的官方网站或授权合作伙伴预订的游船、接送和其他活动。
1.2 通过向我们预订服务，您同意遵守这些条款。
1.3 我们保留随时修改本条款的权利。最新版本将在我们的网站上发布。
2. 预订及付款
2.1 您可以通过我们的网站、授权合作伙伴或直接与我们的代表进行预订。
2.2 除非另有说明，否则预订时需全额付款。
2.3 接受通过信用卡、银行转账或结账时指定的其他付款方式付款。
2.4 预订成功后，您将收到一封确认邮件。如果您没有收到，请立即联系我们。
2.5 即使我们力求完善，我们网站上的信息有时仍可能存在错误或过时的情况。如果存在不符之处，则应以网站文本的约定为准。
3. 取消和退款政策
3.1 顾客可以取消预订，详情请参阅结账流程
3.2 如果取消的金额未达到结账时的定义，则不予退款。
3.3 我们可能会因恶劣天气或不可预见的情况取消行程，届时可能会向客户提供其他日期或优惠券。优惠券有效期为12个月，可用于任何可用的行程。
4. 变更和重新安排
4.1 顾客可提前申请更改行程，更改时间需在预订时确认，且为免费取消时间。任何逾期更改请求将根据具体情况酌情处理，恕不保证。
5. 责任与保险
5.1 我们对提供服务期间的任何人身伤害、个人物品丢失或损坏概不负责。
5.2 顾客参与本服务需自行承担风险。建议购买个人旅行保险。
5.3 出于安全考虑，参与者必须始终服从领队（通常是导游、司机或船长）的指令。我们保留拒绝任何违反这些指令或其他安全准则的乘客服务的权利。
6. 安全与行为
6.1 所有参加者必须遵守本会工作人员的指示。
6.2 需要时必须穿戴救生衣等安全装备。
6.3 参与者不得做出危害自己或他人的行为。
7. 适用法律及争议
7.1 这些条款受黑山法律管辖。
7.2 任何争议应在黑山法院解决。
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